為了提升公司物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,更好地滿足客戶服務(wù)要求,2023年8月2日下午,公司駐商州區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目部組織開展了“保潔員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)”會,本次活動(dòng)共計(jì)30余人參加,由物業(yè)總工程師李紹新主持。
此次培訓(xùn)圍繞保潔用品的使用方法和技巧展開,尤其重點(diǎn)講解了84消毒液濃度配比、塵推車的維護(hù)與保養(yǎng)等。并根據(jù)保潔員日常工作中常犯的誤區(qū)一一詳細(xì)糾正,采用現(xiàn)場教、實(shí)地訓(xùn)的方式,逐一突破難點(diǎn),重復(fù)重點(diǎn),確保每位保潔員都將作業(yè)技巧、標(biāo)準(zhǔn)要求了然于心。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了保潔員工作管理制度,有效的提升了保潔業(yè)務(wù)技能工作水平。整個(gè)培訓(xùn)過程學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家邊聽邊學(xué),交流作業(yè)中遇到的問題,相互點(diǎn)評作業(yè)是否規(guī)范,取得了較好的學(xué)習(xí)效果,同時(shí)也受到了商州區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
通過此次培訓(xùn),讓員工更充分的了解并掌握保潔工具的使用技巧,提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識,將精細(xì)化服務(wù)融入日常工作中。未來,公司物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)將不斷地與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),持續(xù)落實(shí)改進(jìn)措施,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境保潔工作質(zhì)量的持續(xù)提升。(供稿人:李紹新)
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