隨著競爭的日趨激烈,一個企業(yè)的員工無論從自身的職業(yè)道德素養(yǎng),還是待人接物的禮節(jié)禮儀來看,無形之中都代表著這個企業(yè)的信譽和形象,久而久之便是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。為了提高員工綜合素質(zhì),完善職業(yè)形象,創(chuàng)造親和力,提升美譽度,增加企業(yè)的市場競爭力。2月23日,商洛市金盾押運有限責任公司開展《商務禮儀-祝你成為職場萬人迷》培訓,公司各部門共計30余人參加,此次培訓由總經(jīng)辦專員高鑫玲主講。
在培訓過程中,主講人從禮儀的重要性、職業(yè)形象、著裝禮儀、言談舉止、辦公禮儀等方面向大家進行了詳細的闡述。不僅給大家講解了很多職場中的禮儀要求和技巧,還列舉了很多常見的禮儀案例,使大家對商務禮儀有了一個確切的認識,也讓大家深刻的認識到平時沒有注意到的細節(jié)。當講到著裝禮儀的時候,全場不停地響起贊同的聲音,很多人想不到穿衣還有那么多講究,大到男士西裝、女士套裝,小到襪子、領帶的顏色,在職場或公務場合中都是需要注意的問題。
主講人講課方式風趣幽默,通過現(xiàn)場和同事們采用情景模擬的形式進行互動,并配合肢體動作進行現(xiàn)場示范,邀請學員演示站姿、坐姿、系領帶等技巧,使大家能夠在日常工作生活中學以致用。大家在回答問題時能積極思考,主動回答,互相補充,整個培訓現(xiàn)場氣氛熱烈、場面活躍,達到了培訓的最初目的。
作為一家蓬勃發(fā)展的企業(yè),不僅要具有先進的技術,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務。通過這次培訓,同事們紛紛表示受益匪淺,會將所學的點滴運用到今后的工作中,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升公司公眾形象,使自身的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
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